FAQ
Here are answers to some of the most frequently asked questions
Hoe boek ik een les?
Een les boeken is eenvoudig! Ga gewoon naar de bio van ons Instagram-profiel of een knop op deze website die is gekoppeld aan ons boekingsplatform . Zodra je een account hebt aangemaakt, kun je naar de winkel gaan waar je credits kunt kopen. In het tabblad Rooster vind je alle beschikbare lessen om een tijdslot te vinden dat bij je past.
U kunt ook direct boeken via het tabblad 'Schedule'! Klik gewoon op 'Boeken' en u wordt direct doorgestuurd naar de uitbetaling.
Wanneer is de agenda-update?
Ons schema wordt elke 2 weken bijgewerkt. Bijvoorbeeld: rond de 15e van de maand wordt het schema van de eerste 2 weken van de volgende maand online gezet.
Wat neem ik mee?
Het enige wat je nodig hebt is een waterfles, je favoriete sportkleding en sticky sokken. Sticky sokken zijn verplicht vanwege hygiënische en veiligheidsredenen. Je kunt je eigen sokken meenemen of ze kopen in de studio voor je les. Zorg dat je op tijd bent als je je paar voor de les nog moet kopen!
Wat is het annuleringsbeleid?
U kunt uw les annuleren met refund van de credits tot 24 uur voor de sessie. Wanneer u besluit om minder dan 24 uur voor de les te annuleren, kunnen we het tegoed niet terugbetalen omdat er meestal niet genoeg tijd over is voor iemand anders om de open plek te boeken.
Zijn complete beginners welkom?
Natuurlijk zijn onze BASIC groepslessen ontworpen om je te helpen met je allereerste stappen in je pilatesreis! Alles wordt duidelijk uitgelegd, zodat zelfs een absolute beginner kan beginnen en genieten van een eerste pilatesles. Meer info in het tabblad 'GROUP'.
Hoe werkt de bar?
Er is een open bar in de lounge van de studio. Dit betekent dat alle klanten drankjes uit de koelkast kunnen kopen of een kop koffie kunnen pakken door de QR-code op de koelkast te scannen om te betalen voor wat ze nemen.. We hopen een open en vertrouwde omgeving te creëren, waar selfservice eerlijk kan zijn zonder misbruik te maken van deze vrijheid.